{"id":2,"date":"2021-03-09T09:02:03","date_gmt":"2021-03-09T08:02:03","guid":{"rendered":"https:\/\/gallerymurciano.com\/?page_id=2"},"modified":"2026-10-10T18:59:22","modified_gmt":"2026-10-10T16:59:22","slug":"allgemeine-verkaufsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gallerymurciano.com\/de\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<p><strong>Der Verk\u00e4ufer<\/strong><\/p>\n<p>Die Website gallerymurciano.com, betrieben unter den Handelsnamen <strong>Workshop Murciano<\/strong> und <strong>Galerie Murciano<\/strong>, herausgegeben von:<\/p>\n<p><strong>SAS YANSURAH PRODUCTION<\/strong>, soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e au capital de 200 euros, immatricul\u00e9e au RCS de Montpellier sous le num\u00e9ro 105 774 418, SIRET 105 774 418 00013, num\u00e9ro de TVA intracommunautaire FR85105774418.<\/p>\n<p>Sitz und Werkstatt: 30 route de Montpellier, 34430 Saint-Jean-de-V\u00e9das, Frankreich.<br \/>\nTelefon: 06 64 81 78 54 \u2014 E-Mail: contact@ateliermurciano.com<\/p>\n<p>Die Werke werden in Frankreich, im Atelier von Saint-Jean-de-V\u00e9das, hergestellt. Jedes Werk wird mit seinem Echtheitszertifikat geliefert.<\/p>\n<p>Jede auf der Website aufgegebene Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen voraus.<\/p>\n<p><strong>Regel 1. Anwendung der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/strong><\/p>\n<p>Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Bestellungen, die \u00fcber die Website gallerymurciano.com get\u00e4tigt werden. Wir behalten uns das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu \u00e4ndern. Im Falle einer \u00c4nderung gelten f\u00fcr jede Bestellung die am Tag der Bestellung g\u00fcltigen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<br \/>\nUnsere Produkt- und Preisangebote gelten, solange sie auf der Website sichtbar sind, im Rahmen der verf\u00fcgbaren Best\u00e4nde. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu \u00e4ndern, verpflichten uns jedoch, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung g\u00fcltigen und Ihnen mitgeteilten Tarife anzuwenden.<\/p>\n<p><strong>Regel 2. Bestellung<\/strong><\/p>\n<p>Nach Erhalt Ihrer Bestellung pr\u00fcfen wir die Verf\u00fcgbarkeit des oder der bestellten Produkte.<br \/>\nIm Falle der Nichtverf\u00fcgbarkeit verpflichten wir uns, Sie innerhalb von 30 Tagen ab Best\u00e4tigung der Bestellung entweder \u00fcber die Lieferfrist zu informieren, damit Sie entscheiden k\u00f6nnen, ob Sie Ihre Bestellung aufrechterhalten m\u00f6chten, Ihnen ein \u00e4hnliches Produkt zu einem \u00e4hnlichen Preis anzubieten oder es Ihnen per Scheck zu erstatten. Das Datum der Bestellbest\u00e4tigung entspricht bei Online-Zahlung per Kreditkarte dem Datum der Bestellung. Bei Zahlung per Scheck oder \u00dcberweisung entspricht das Datum der Bestellbest\u00e4tigung dem Datum des Zahlungseingangs.<\/p>\n<p><strong>Regel 3. Annahme der vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/strong><\/p>\n<p>Jede Bestellung impliziert die vollst\u00e4ndige und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/p>\n<p><strong>Regel 4. Zahlung<\/strong><\/p>\n<p>Unsere Waren sind bei der Bestellung sofort und ohne Abzug von Skonto \u00fcber unseren Online-Dienst f\u00fcr sichere Zahlungen per Bankkarte, durch Bankcheck oder \u00dcberweisung zahlbar.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen die Zahlung vornehmen:<br \/>\n\u2013 per Kreditkarte: Die Zahlung erfolgt \u00fcber den sicheren Bankserver unseres Partners Stripe. Dies bedeutet, dass keine bankbezogenen Informationen \u00fcber Sie \u00fcber die Website gallerymurciano.com \u00fcbertragen werden.<br \/>\nDie Zahlung per Bankkarte ist somit absolut sicher; Ihre Bestellung wird daher unmittelbar nach der Zahlungsfreigabe durch die Bank erfasst und best\u00e4tigt.<\/p>\n<p>\u2013 per PayPal: Die Zahlung erfolgt auf dem sicheren Bankserver unseres Partners PayPal. Dies bedeutet, dass keine bankbezogenen Informationen \u00fcber Sie \u00fcber die Website gallerymurciano.com \u00fcbertragen werden.<\/p>\n<p><strong>Regel 5. Absicherung<\/strong><\/p>\n<p>Ihre Kreditkartendaten werden \u00fcber das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschl\u00fcsselt und werden niemals im Klartext \u00fcber das Netzwerk \u00fcbertragen. Die Zahlung erfolgt direkt bei der Bank.<br \/>\ngallerymurciano.com hat keineswegs Zugriff auf diese Kontaktdaten und speichert sie nicht auf seinen Servern. Aus diesem Grund werden sie bei jeder neuen Transaktion auf unserer Website erneut abgefragt.<br \/>\ngallerymurciano.com beh\u00e4lt sich das Recht vor, von Ihnen eine Kopie Ihres Personalausweises und einen Adressnachweis zu verlangen.<\/p>\n<p><strong>Regel 6. Stornierung von Bestellungen und Lieferverweigerung<\/strong><\/p>\n<p>gallerymurciano.com beh\u00e4lt sich das Recht vor, im Falle eines technischen Problems im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website, insbesondere im IT-Bereich, die Durchf\u00fchrung einer Lieferung oder die Annahme einer Bestellung abzulehnen. In diesem Fall storniert gallerymurciano.com die Bestellung und erstattet die bereits gezahlten Betr\u00e4ge vollst\u00e4ndig zur\u00fcck. Sie erhalten eine Best\u00e4tigungs-E-Mail, um Sie dar\u00fcber zu informieren.<br \/>\ngallerymurciano.com beh\u00e4lt sich das Recht vor, eine Lieferung abzulehnen oder eine Bestellung von einem Verbraucher nicht auszuf\u00fchren, der eine vorherige Bestellung nicht vollst\u00e4ndig oder teilweise bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit anh\u00e4ngig ist. In diesem Fall storniert gallerymurciano.com die Bestellung und erstattet die bereits gezahlten Betr\u00e4ge vollst\u00e4ndig zur\u00fcck. Sie erhalten eine Best\u00e4tigungs-E-Mail, um Sie dar\u00fcber zu informieren.<\/p>\n<p><strong>Regel 7. Eigentumsvorbehalt und Gefahr\u00fcbergang<\/strong><\/p>\n<p>Die Produkte bleiben bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung der Bestellung durch gallerymurciano.com Eigentum von gallerymurciano.com. Ab dem Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden gehen jedoch die Risiken der gelieferten Waren auf den Kunden \u00fcber.<\/p>\n<p><strong>Regel 8. Betrugsbek\u00e4mpfungsma\u00dfnahmen<\/strong><\/p>\n<p>gallerymurciano.com beh\u00e4lt sich das Recht vor, Bestellungen, die auf der Website get\u00e4tigt wurden, zu \u00fcberpr\u00fcfen. Diese Kontrollen dienen dem Schutz von gallerymurciano.com vor missbr\u00e4uchlichen Praktiken durch Betr\u00fcger.<br \/>\nInsbesondere bei einer Bestellung, bei der sich die Lieferadresse von der Rechnungsadresse unterscheidet, behalten unsere Mitarbeiter sich das Recht vor, Kontakt mit den beiden genannten Personen aufzunehmen, das hei\u00dft mit der Person, die der Rechnungsadresse zugeordnet ist, und derjenigen, die f\u00fcr die Lieferadresse angegeben wurde. Im Rahmen dieser Verfahren k\u00f6nnen unsere Mitarbeiter Sie auffordern, alle f\u00fcr die Freigabe Ihrer Bestellung erforderlichen Unterlagen vorzulegen: Adress- und Kontobelastungsnachweise auf Ihren Namen sowie einen Adressnachweis auf den Namen der f\u00fcr die Lieferadresse angegebenen Person usw. Diese Anfragen erfolgen per E-Mail und anschlie\u00dfend per Einschreiben mit R\u00fcckschein.<\/p>\n<p><strong>Regel 9. Sendungen<\/strong><\/p>\n<p>Unsere Waren reisen auf Gefahr und Risiko des K\u00e4ufers. Eine feste Versandkostenpauschale pro Bestellung f\u00fcr das franz\u00f6sische Festland wird dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung hinzugef\u00fcgt und ist zusammen mit diesem \u00fcber unsere Online-Dienste f\u00fcr sichere Zahlungen zu entrichten.<br \/>\nIn der Tat k\u00f6nnen die Versandkosten f\u00fcr bestimmte schwere oder gro\u00dfe Artikel, die eine besondere Versandart erfordern, in einigen F\u00e4llen mit einem Aufschlag versehen werden. Diese Tarife werden Ihnen jedoch bei der Auswahl des betreffenden Artikels (durch Klick auf den Button \u201cBestellen\u201d) immer vor jeder Bezahlung auf Ihrer Warenkorbseite angezeigt.<br \/>\nDie Produkte werden an die Lieferadresse geliefert, die Sie w\u00e4hrend des Bestellvorgangs angegeben haben.<br \/>\nWir m\u00f6chten Sie daran erinnern, dass die Lieferung nicht den Transport des Pakets in die Wohnung des Kunden beinhaltet. Ihr Paket wird Ihnen bei einem Haus vor die Haust\u00fcr oder bei einer Wohnung bis vor die Eingangst\u00fcr des Geb\u00e4udes geliefert. Folglich m\u00fcssen Sie den Transport des Pakets nach oben selbst organisieren.<br \/>\nAlle angegebenen Fristen werden in Werktagen berechnet.<br \/>\nDie Verf\u00fcgbarkeit der Produkte kann je nach Art des bestellten Produkts zwischen 1 und 30 Tagen variieren.<br \/>\nDie angegebenen Fristen entsprechen den Bearbeitungs- und Vorbereitungszeiten Ihrer Bestellung. Sie beginnen mit der Bestellbest\u00e4tigung.<br \/>\nDiese Fristen sind durchschnittliche Fristen. Kein Verzug kann die Stornierung der Bestellung rechtfertigen oder zu einer Entsch\u00e4digung oder Vertragsstrafe Anlass geben.<br \/>\nZu diesen Fristen muss noch die Lieferzeit des Transporteurs hinzugerechnet werden.<\/p>\n<p>Die Lieferzeiten, die in der Regel 48 Stunden bis 7 Tage betragen, sind unverbindlich und werden nach M\u00f6glichkeit eingehalten. Alle unsere Artikel werden per Spedition oder Post verschickt. Kein Verzug kann die Stornierung der Bestellung rechtfertigen oder zu einer Entsch\u00e4digung oder Vertragsstrafe Anlass geben.<br \/>\nWenn die Produkte an uns zur\u00fcckgesendet werden m\u00fcssen, muss hierf\u00fcr eine R\u00fcckgabe bei unserem Kundenservice beantragt werden:<br \/>\n\u2013 innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung f\u00fcr einen Widerruf<br \/>\n\u2013 innerhalb von 14 Tagen bei einem Defekt, nach einer Beanstandung durch den Kunden per Einschreiben mit R\u00fcckschein und nach \u00dcberpr\u00fcfung des versteckten Mangels<br \/>\n\u2013 innerhalb von 14 Tagen, falls Sie nicht die richtige Artikelnummer erhalten haben<br \/>\nJede Reklamation, die nach Ablauf dieser Frist geltend gemacht wird, kann nicht akzeptiert werden. Im Falle eines Widerrufs oder wenn Sie nicht den richtigen Artikel erhalten haben, kann die R\u00fccksendung des Produkts nur f\u00fcr Produkte in ihrem Originalzustand (Verpackung, Zubeh\u00f6r, Anleitung) akzeptiert werden.<br \/>\nF\u00fcr den Versand von Paketen jeglicher Art au\u00dferhalb des franz\u00f6sischen Festlandes geben wir in Ihrem Warenkorb nach Eingabe des Lieferziels systematisch die nach Bestimmungsort berechneten Versandkosten an.<\/p>\n<p>Aus technischen und rechtlichen Gr\u00fcnden beschr\u00e4nkt gallerymurciano.com den Versand auf eine Auswahl von Reisezielen.<\/p>\n<p><strong>Regel 10. Muster<\/strong><\/p>\n<p>Im Rahmen von Werbeaktionen f\u00fcr unsere Partner erhalten Sie m\u00f6glicherweise kostenlos Werbemuster und Werbebotschaften in Ihren Paketen.<br \/>\nPro Person und Bestellung wird nur ein Muster ausgegeben. Es kann vorkommen, dass diese Gratisproben in bestimmten F\u00e4llen nicht ausgegeben werden, obwohl sie auf Ihrem Lieferschein angek\u00fcndigt sind. Die Bearbeitung erfolgt manuell und kann gelegentlich zu einigen Fehlern f\u00fchren. Diesbez\u00fcgliche Reklamationen werden von unserem Kundenservice nicht ber\u00fccksichtigt.<\/p>\n<p><strong>Regel 11. R\u00fccksendungen<\/strong><\/p>\n<p>1) R\u00fccksendungen mit dem Grund \u201cWohnet nicht an der angegebenen Adresse\u201d<\/p>\n<p>Allgemeines<br \/>\nDas sind die vom beauftragten Zustelldienst unter dem Vermerk \u201eUnter der angegebenen Adresse nicht zu ermitteln\u201c bzw. \u201eEmpf\u00e4nger unter angegebener Anschrift nicht ermittelt\u201c zur\u00fcckgesandten Pakete.<br \/>\nBearbeitung einer R\u00fccksendung wegen des Grundes \u201cUnbekannt verzogen an der angegebenen Adresse\u201d.<br \/>\nNach Erhalt und Annahme Ihres Pakets durch unsere Abteilung werden wir Ihnen je nach Art des Produkts, den verf\u00fcgbaren Lagerbest\u00e4nden und nach Ihrem Wunsch anbieten, das urspr\u00fcnglich bestellte Produkt oder ein gleichwertiges Austauschprodukt auf Ihre Kosten an Sie zur\u00fcckzusenden.<\/p>\n<p>2) R\u00fccksendungen mit dem Grund \u201cnicht abgeholt\u201d<\/p>\n<p>Allgemeines<br \/>\nDas sind die Pakete, die von den Kunden innerhalb der vorgegebenen Frist nicht bei der Postfiliale abgeholt wurden.<br \/>\nBearbeitung einer Retoure mit dem Grund \u201cnicht abgeholt\u201d.<br \/>\nNach Erhalt und Annahme Ihres Pakets durch unsere Abteilung werden wir Ihnen je nach Art des Produkts, den verf\u00fcgbaren Lagerbest\u00e4nden und nach Ihrem Wunsch anbieten, das urspr\u00fcnglich bestellte Produkt oder ein gleichwertiges Austauschprodukt auf Ihre Kosten an Sie zur\u00fcckzusenden.<\/p>\n<p>3) Retouren unter dem Grund \u201cverweigert\u201d oder \u201cDiebstahl\/Pl\u00fcnderung\u201d<\/p>\n<p>Allgemeines<br \/>\nDas sind die Pakete, die aufgrund von Pl\u00fcnderung nicht an den Kunden geliefert wurden: ge\u00f6ffnetes Paket, Spuren von St\u00f6\u00dfen, leere Pakete...<br \/>\nWenn die Originalverpackung zum Zeitpunkt der Lieferung besch\u00e4digt, eingerissen oder ge\u00f6ffnet ist, m\u00fcssen Sie den Zustand der Artikel \u00fcberpr\u00fcfen. Wenn sie besch\u00e4digt wurden, m\u00fcssen Sie das Paket unbedingt ablehnen und einen Vermerk auf dem Lieferschein hinterlassen (Beispiel: Paket abgelehnt, da ge\u00f6ffnet oder besch\u00e4digt).<\/p>\n<p>Sie haben Ihr Paket bei der Lieferung abgelehnt<br \/>\nNach Erhalt und Annahme Ihres Pakets durch unsere Abteilung sowie auf Ihre schriftliche Anfrage hin bieten wir Ihnen eine R\u00fcckerstattung Ihrer Bestellung per Scheck an.<\/p>\n<p>Sie haben das Paket verweigert, da es offensichtliche Spuren von \u00d6ffnung und\/oder Besch\u00e4digungen aufwies.<br \/>\nSie m\u00fcssen unbedingt mit unseren Diensten Kontakt aufnehmen, um uns dar\u00fcber zu informieren.<br \/>\nSie m\u00fcssen beim Verzicht eine Diebstahlerkl\u00e4rung vom Zustelldienst anfordern.<br \/>\nNach Erhalt und Annahme Ihres Pakets durch unsere Abteilung werden wir Ihnen je nach Art des Produkts, der verf\u00fcgbaren Best\u00e4nde und nach Ihrem Wunsch entweder anbieten, das urspr\u00fcnglich bestellte Produkt erneut zu versenden, oder Ihnen ein Ersatzprodukt mit gleichwertigen Eigenschaften zukommen lassen.<\/p>\n<p>4) R\u00fccksendungen wegen Widerrufs<\/p>\n<p>R\u00fcckgabebedingungen<\/p>\n<p>Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei der Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und f\u00fcr deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher ma\u00dfgeblich ist oder die eindeutig auf die pers\u00f6nlichen Bed\u00fcrfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.<\/p>\n<p>Gem\u00e4\u00df Artikel L.121-20 und folgenden des Verbraucherschutzkodizes haben Sie ab dem Lieferdatum Ihrer Bestellung eine Frist von 14 Werktagen, um jeden Artikel, der Ihnen nicht zusagt, in seiner Originalverpackung und in gutem, wiederverkaufsf\u00e4higem Zustand zur\u00fcckzusenden und den Umtausch oder die Erstattung ohne Vertragsstrafe, mit Ausnahme der R\u00fccksendekosten, zu verlangen.<br \/>\nDie R\u00fccksendekosten im Falle eines Widerrufs gehen zu Lasten des Kunden.<\/p>\n<p>ACHTUNG: Kein Widerruf wird akzeptiert, wenn das zur\u00fcckgesendete Produkt nicht mehr f\u00fcr den Wiederverkauf geeignet ist. Daher:<br \/>\n\u2013 Das Produkt muss unbedingt in einwandfreiem Zustand, in seiner Originalverpackung, unge\u00f6ffnet, nicht entsiegelt, unbesch\u00e4digt und ohne Markierungen zur\u00fcckgeschickt werden.<br \/>\n\u2013 Das Produkt muss mit s\u00e4mtlichem Zubeh\u00f6r (Anleitungen, Garantien usw.) zur\u00fcckgegeben werden.<\/p>\n<p>gallerymurciano.com beh\u00e4lt sich ausdr\u00fccklich das Recht vor, die R\u00fcckerstattung der zur\u00fcckgesandten Ware per Scheck vorzunehmen oder eine Gutschrift im Wert der zur\u00fcckgesandten Ware auszustellen. Diese Gutschrift hat eine G\u00fcltigkeit von 6 Monaten ab dem Datum ihrer Ausstellung.<\/p>\n<p>Andernfalls wird Ihnen das Produkt auf Ihre Kosten zur\u00fcckgeschickt.<\/p>\n<p>Um Ihre Anfrage bearbeiten zu k\u00f6nnen, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer und Ihre vollst\u00e4ndigen Kontaktdaten mitzuteilen.<\/p>\n<p><strong>Regel 12. Reklamation<\/strong><\/p>\n<p>Keine regul\u00e4r aufgegebene Bestellung kann storniert werden. Jede begr\u00fcndete Reklamation wird akzeptiert, muss uns jedoch innerhalb einer Frist von maximal drei Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich per Einschreiben mit R\u00fcckschein mitgeteilt werden.<\/p>\n<p>Jede Warenr\u00fccksendung erfolgt auf Kosten des K\u00e4ufers und bedarf der vorherigen Zustimmung unserer Abteilung; die dazugeh\u00f6rige Rechnung ist der Sendung beizuf\u00fcgen, widrigenfalls sie abgelehnt wird.<\/p>\n<p><strong>Regel 13. Herstellergarantie<\/strong><\/p>\n<p>Die meisten unserer Produkte verf\u00fcgen \u00fcber eine Herstellergarantie.<br \/>\nUm die Produktgarantie in Anspruch nehmen zu k\u00f6nnen, ist es zwingend erforderlich, den Kaufbeleg des Produkts aufzubewahren. F\u00fcr weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte.<\/p>\n<p><strong>Geld-zur\u00fcck-Garantie<\/strong><br \/>\nBESONDERER PUNKT F\u00dcR MASSGESCHNEIDERTE RAHMEN UND MASSGESCHNEIDERTE KUNST<\/p>\n<p>Ma\u00dfgefertigte Rahmen und ma\u00dfgefertigte Kunst gelten als personalisierte Artikel und werden speziell f\u00fcr Sie angefertigt.<br \/>\nDas bedeutet, dass wir keine R\u00fccksende- und R\u00fcckerstattungsantr\u00e4ge annehmen k\u00f6nnen.<br \/>\nJede Reklamation bez\u00fcglich eines Produktfehlers muss innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt durch Fotos begr\u00fcndet werden, die an contact@ateliermurciano.com zu senden sind.<br \/>\nNur in diesem Fall wird Ihnen ein neuer Rahmen mit denselben Eigenschaften zugesandt.<br \/>\nF\u00fcr die anderen Produkte:<\/p>\n<p>Sollte das Produkt Sie nicht vollst\u00e4ndig zufriedenstellen, k\u00f6nnen Sie es innerhalb einer Frist von 15 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Ware an uns zur\u00fccksenden, unter der Bedingung, dass Sie das Gem\u00e4lde nicht besch\u00e4digt haben und es in der Originalverpackung (oder einer \u00e4hnlichen) zur\u00fcckgeschickt wird. Die R\u00fccksendekosten tr\u00e4gt der K\u00e4ufer.<\/p>\n<p>Diesem Produkt liegt ein Dokument bei, das beim Kundenservice per E-Mail unter contact@ateliermurciano.com angefordert werden muss, welcher Ihnen die R\u00fccksendeadresse mitteilt.<\/p>\n<p>Die R\u00fcckerstattung des Betrags f\u00fcr die zur\u00fcckgesandte Ware erfolgt innerhalb von 15 Kalendertagen ab dem Datum des Wareneingangs bei Galerie Murciano. Die R\u00fccksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Verbrauchers.<br \/>\nEventuell bei der Bestellung gew\u00e4hrte Rabatte werden von dem Betrag abgezogen, der f\u00fcr die Produkte mit einem Aktionscode zu erstatten ist.<br \/>\nWir empfehlen Ihnen, die Artikel mit einer Versandart zur\u00fcckzusenden, die eine Sendungsverfolgung erm\u00f6glicht.<br \/>\nWir akzeptieren keine an unser R\u00fccksendezentrum per Nachnahme zur\u00fcckgesandten Pakete.<\/p>\n<p><em><span style=\"color: #c7c7c7;\">Sollte das Produkt trotz all unserer Qualit\u00e4tskontrollen einen Mekt aufweisen (ausgenommen Transportsch\u00e4den oder Sch\u00e4den durch unsachgem\u00e4\u00dfe Handhabung seitens des K\u00e4ufers), wird der Kundenservice ein Foto des Mangels anfordern; dieses Foto ist zwingend erforderlich, um den Produktmangel nachzuweisen.<\/span><\/em><br \/>\n<em><span style=\"color: #c7c7c7;\">Je nach Fall kann ein Austausch des defekten Produkts in Betracht gezogen werden.<\/span><\/em><\/p>\n<p><strong>Kundendienst<\/strong><br \/>\nBEI DER ANLIEFERUNG STELLEN SIE FEST, DASS DIE VERPACKUNG BESCH\u00c4DIGT ODER ZERRISSEN IST<\/p>\n<p>Gem\u00e4\u00df Artikel 105 des Handelsgesetzbuches reisen die Waren auf Gefahr des Empf\u00e4ngers.<br \/>\nBitte bringen Sie daher bei der Lieferung Vorbehalte beim Transporteur an, falls Sie M\u00e4ngel feststellen, um die R\u00fccknahme oder den Umtausch der Ware zu veranlassen, indem Sie bei der \u00dcbergabe des Pakets in den Bemerkungen vermerken: \u00abBesch\u00e4digtes Paket\u00bb oder \u00abBeim Transport zerbrochene Ware\u00bb usw.<br \/>\nSie m\u00fcssen uns dar\u00fcber informieren, indem Sie den Kundenservice per E-Mail unter contact@ateliermurciano.com kontaktieren und dabei Ihren Namen, Ihre Bestellnummer sowie den Grund f\u00fcr die R\u00fccksendung angeben.<\/p>\n<p>Ein neues Produkt wird Ihnen nach Erhalt des R\u00fcckpakets einmalig auf unsere Kosten zugesandt.<\/p>\n<p>Mangels genauer Vorbehalte auf dem Lieferschein gilt die Ware als vertragsgem\u00e4\u00df geliefert.<\/p>\n<p><strong>Regel 14. Z\u00f6lle<\/strong><\/p>\n<p>Jede Bestellung, die auf der Website gallerymurciano.com aufgegeben und au\u00dferhalb Frankreichs geliefert wird, kann Steuern und Z\u00f6llen unterliegen, die erhoben werden, wenn das Paket an seinem Bestimmungsort ankommt. Diese eventuellen Z\u00f6lle und Steuern im Zusammenhang mit der Lieferung eines Artikels gehen zu Ihren Lasten und in Ihre Verantwortung. Wir sind nicht verpflichtet, die anwendbaren Z\u00f6lle und Steuern zu \u00fcberpr\u00fcfen oder Sie dar\u00fcber zu informieren.<\/p>\n<p><strong>Regel 15. Anwendbares Recht \u2013 Gerichtsstand<\/strong><\/p>\n<p>F\u00fcr jeden mit gallerymurciano.com geschlossenen Vertrag oder jede von gallerymurciano.com angenommene Bestellung gilt ausschlie\u00dflich franz\u00f6sisches Recht. Alle Streitigkeiten oder Rechtsstreitigkeiten fallen in die ausschlie\u00dfliche Zust\u00e4ndigkeit der Gerichte von Montpellier (34), die allein zust\u00e4ndig sind, insbesondere auch im Falle von Nebenklagen, Streitverk\u00fcndungen und einer Vielzahl von Beklagten.<\/p>\n<p><strong>Regel 16. Vertragsstrafe<\/strong><\/p>\n<p>Sollte gallerymurciano.com gezwungen sein, ein Inkassounternehmen zu beauftragen oder den Rechtsweg zu beschreiten, insbesondere um die Begleichung ausstehender Rechnungen zu erwirken, f\u00fchrt zur Anwendung eines Aufschlags in H\u00f6he von 10 % auf die noch ausstehenden Betr\u00e4ge als Vertragsstrafe und unbeschadet etwaiger Verzugszinsen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le vendeur Le site gallerymurciano.com, exploit\u00e9 sous les noms commerciaux Atelier Murciano et Galerie Murciano, est \u00e9dit\u00e9 par : SAS<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"class_list":["post-2","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente - Galerie d\u2019Art Murciano - Montpellier<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Shop Patrice MURCIANO - Site Officiel - \u0152uvres originales, authentiques, num\u00e9rot\u00e9es et sign\u00e9es de la main de l&#039;artiste. 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