AQUÍ TIENE LAS RESPUESTAS A SUS PREGUNTAS
Tiene a su disposición 3 métodos de pago.
- El pago con tarjeta bancaria a través de la plataforma segura Stripe
- Pago por PayPal y PAGO EN 4 CUOTAS PAYPAL
- Pago por bancario vibrante. (Una vez que su pedido esté finalizado, dispondrá de nuestros datos bancarios para realizar su transferencia)
Entregamos sus paquetes en función de su lugar de entrega, el peso y el volumen. Según el producto que compre, se le ofrecerá una selección de diferentes transportistas.
Los plazos de entrega varían entre 2 y 8 días laborables según el país en el que se encuentre.
Las obras se imprimen bajo demanda. Por lo tanto, necesitamos entre 7 y 25 días de plazo de fabricación según la obra elegida.
Al elegir sus soportes, se le indicará el plazo.
Sí, los precios se expresan con el IVA incluido y en euros, por unidad de producto y se entienden sin incluir los gastos adicionales de tramitación, expedición, transporte y entrega.
Cuando pre-ordenas un producto, este se registra en nuestro inventario en la tienda en línea para permitirte realizar tu pedido. Sin embargo, este pedido será entregado cuando los nuevos productos estén disponibles.
Dispone de un plazo de 7 días para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar motivo ni pagar penalizaciones, a excepción de los gastos de devolución, a contar desde la entrega del pedido, el cual se ejercerá mediante la devolución a su cargo de los productos nuevos (sin abrir y/o sin usar) acompañados del número de pedido a la siguiente dirección: Atelier Murciano 30 route de Montpellier – 34430 SAINT-JEAN-DE-VÉDAS. Cuando el plazo de 7 días expire en sábado, domingo o día festivo o no laborable, se prorrogará hasta el primer día hábil siguiente. Los productos devueltos incompletos o deteriorados no serán aceptados. Los reembolsos de los productos se efectuarán en un plazo máximo de 30 días después de que hayamos recibido los productos. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago elegido en el momento del pedido.
El servicio de atención al cliente del sitio está disponible en el siguiente número:
06 64 81 78 54 o por correo electrónico : contact@ateliermurciano.com


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